Dasar Privasi juss77 — Privasi Anda, Tanggungjawab Kami

Ringkasan: Di juss77, privasi anda bukan sekadar satu kewajipan undang-undang — ia adalah satu komitmen tulus yang kami pegang teguh. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan setiap butir maklumat yang anda percayakan kepada kami. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini supaya anda memahami hak-hak anda sepenuhnya.

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh j uss77 ("kami", "platform" atau "juss77") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web juss77.com, aplikasi mudah alih juss77 serta semua perkhidmatan berkaitan. Dasar ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan pendedahan data peribadi anda.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan juss77, anda memberikan persetujuan kepada amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

juss77 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan perlindungan data yang berkuat kuasa. Kami juga mengikuti amalan terbaik industri antarabangsa dalam pengurusan data peribadi untuk memastikan maklumat anda sentiasa berada dalam tangan yang selamat.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

juss77 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3Cara Data Anda Dikumpul

Kami mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza, bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform juss77:

• Semasa pendaftaran akaun — Anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon secara langsung melalui borang pendaftaran.
• Semasa pengesahan KYC — Anda memuat naik dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan atau pasport untuk memenuhi keperluan pematuhan.
• Semasa transaksi kewangan — Maklumat pembayaran dikumpul secara automatik apabila anda membuat deposit atau memohon pengeluaran melalui gateway pembayaran yang bersepadu.
• Melalui teknologi automatik — Kuki, pixel pelacak dan teknologi serupa secara automatik mengumpul data teknikal dan tingkah laku apabila anda melayari platform kami.
• Melalui komunikasi dengan sokongan — Perbualan live chat, e-mel dan interaksi lain dengan pasukan sokongan kami direkodkan untuk tujuan kualiti dan keselamatan.
• Daripada sumber pihak ketiga — Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat daripada penyedia pembayaran atau rakan kongsi yang dipercayai bagi tujuan pengesahan identiti.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Setiap butir data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. juss77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun — Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan transaksi — Memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat, cepat dan tepat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan KYC, anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pematuhan regulasi yang lain.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan — Mengenal pasti dan menyekat aktiviti yang mencurigakan, melindungi akaun anda daripada akses tidak dibenarkan.
• Peribadikan pengalaman — Menyesuaikan cadangan permainan, promosi dan antara muka platform mengikut minat dan tabiat permainan anda.
• Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan, makluman promosi dan maklumat perkhidmatan yang relevan.
• Permainan bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengesan tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.
• Peningkatan platform — Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambah baik reka bentuk, prestasi dan ciri-ciri platform.

5Perkongsian dan Pendedahan Data

juss77 mengambil serius tanggungjawab untuk tidak mendedahkan data peribadi anda secara sembarangan. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad dan sah seperti berikut:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran — Untuk memproses transaksi kewangan anda, maklumat yang diperlukan dikongsi dengan gateway pembayaran yang diluluskan dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
• Penyedia perkhidmatan permainan — Pembekal perisian permainan mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul.
• Pihak berkuasa undang-undang — Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.
• Rakan kongsi pematuhan — Penyedia perkhidmatan KYC dan AML yang diluluskan mungkin menerima maklumat identiti anda untuk tujuan pengesahan pematuhan regulasi.
• Pemindahan perniagaan — Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan pemberitahuan yang sewajarnya kepada anda.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada juss77 adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk mengendalikan data anda mengikut piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan juss77.

6Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

juss77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan juss77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
• Penyulitan data dalam simpanan — Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan kata laluan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun ahli bagi memberikan lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan keselamatan berterusan — Pasukan keselamatan kami memantau semua aktiviti sistem secara masa nyata untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Audit keselamatan berkala — Sistem keselamatan kami menjalani penilaian dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Kawalan akses dalaman — Hanya kakitangan yang diberi kebenaran sahaja boleh mengakses data ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau dengan teliti.

7Kuki dan Teknologi Penjejakan

juss77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform juss77.

8Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli juss77 dan warganegara Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. juss77 menghormati sepenuhnya hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan juss77 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

9Tempoh Penyimpanan Data

juss77 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan aktif digunakan.
• Data akaun ditutup — Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan undang-undang dan pematuhan AML.
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod komunikasi sokongan — Disimpan selama 2 tahun selepas resolusi untuk tujuan rujukan dan kualiti perkhidmatan.
• Log teknikal dan keselamatan — Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan forensik digital.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahhkenal pasti secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

juss77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali terdapat perubahan kepada Dasar Privasi. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi privasi anda.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi juss77 sedia membantu anda:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon live chat di platform juss77
• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Masa Respons: Permintaan berkaitan data akan diproses dalam masa 14 hari bekerja

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius, telus dan dalam masa yang wajar. Kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi juss77.